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PEDIDOS

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  • errores de precio,
  • problemas de stock,
  • sospecha de fraude,
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PRECIOS Y PAGOS

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Aceptamos métodos de pago seguros procesados a través de Shopify Payments y proveedores autorizados.

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Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el país y la empresa de transporte.

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El riesgo sobre el pedido se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los clientes ubicados en la Unión Europea tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.

Los artículos deberán devolverse:

  • sin usar,
  • en perfectas condiciones,
  • con etiquetas originales,
  • y en su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo indicación contraria.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

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MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable en el país donde clo-la tenga su sede operativa, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa de su país de residencia.

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